KULLANIM ŞARTLARI

Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu kullanım şartlarını dikkatlice okuyunuz.

Bu alışveriş sitesini kullanan, üye olan veya sitemiz üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, aşağıda yer alan kullanım şartlarını kabul etmiş sayılır.

Sitemizde yer alan tüm sayfalar, içerikler, ürünler ve hizmetler Flexora markası tarafından sunulmakta ve işletilmektedir. Siteyi kullanarak; yürürlükteki mevzuata göre sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunuzu, 18 yaşından büyük olduğunuzu veya yasal temsilcinizin onayıyla işlem yaptığınızı, bu kullanım şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

İşbu kullanım şartları, taraflara siteye ilişkin hak ve yükümlülükler yükler. Kullanıcılar, siteyi kullanmakla bu yükümlülükleri eksiksiz, doğru ve zamanında yerine getirmeyi kabul eder.

1. Sorumluluklar

Flexora, sitede sunulan ürünler, hizmetler, fiyatlar, kampanyalar ve içerikler üzerinde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Flexora, teknik arızalar, bakım çalışmaları, altyapı sorunları veya mücbir sebepler dışında kullanıcıların hizmetlerden yararlanabilmesi için gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

Kullanıcı, site üzerinde tersine mühendislik yapmayacağını, kaynak koduna ulaşmaya çalışmayacağını, site güvenliğini ihlal edecek herhangi bir işlemde bulunmayacağını kabul eder. Aksi durumda doğabilecek zararlardan kullanıcı sorumludur ve gerekli görülmesi halinde hukuki işlem başlatılabilir.

Kullanıcı; site içerisinde genel ahlaka, hukuka, kamu düzenine ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, tehdit edici veya telif hakkı ihlali içeren herhangi bir paylaşım yapmamayı kabul eder. Aksi durumda oluşabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk kullanıcıya aittir.

Flexora, bu tür ihlallerin tespiti halinde kullanıcı hesabını askıya alma, sonlandırma, ilgili içerikleri kaldırma ve gerekli durumlarda yetkili mercilerle bilgi paylaşma hakkını saklı tutar.

Site kullanıcılarının birbirleriyle veya üçüncü kişilerle olan ilişkilerinden doğan sorumluluk tamamen ilgili kullanıcılara aittir.

2. Fikri Mülkiyet Hakları

Site içerisinde yer alan tüm marka, logo, tasarım, metin, görsel, ürün açıklaması, grafik, yazılım, arayüz, içerik ve benzeri unsurlar Flexora’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayınlanamaz, satılamaz veya başka platformlarda kullanılamaz.

Flexora’ya ait marka, logo ve içeriklerin izinsiz kullanılması halinde yasal haklarımız saklıdır.

3. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Flexora, kullanıcıların site üzerinden ilettiği kişisel bilgileri gizlilik esaslarına uygun şekilde işler ve korur. Bu bilgiler; ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, sipariş bilgileri ve kullanıcıyı tanımlamaya yardımcı olabilecek diğer verileri kapsayabilir.

Kullanıcı bilgileri; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yönetilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcı, kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetleri kapsamında kendisiyle iletişime geçilmesine, ilgili mevzuat kapsamında açık rıza verdiği ölçüde onay vermiş sayılır. Kullanıcı, bu tür iletişim tercihlerini dilediği zaman değiştirebilir veya iptal edebilir.

Kişisel bilgiler, yasal zorunluluklar ve hizmetin gereği olan durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Resmi merciler tarafından usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde bilgiler yasal çerçevede paylaşılabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

4. Garanti Vermeme

Flexora tarafından sunulan site hizmetleri “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulmaktadır.

Flexora; sitenin her zaman kesintisiz, hatasız, güvenli veya belirli bir amaca tamamen uygun şekilde çalışacağını garanti etmez. Ancak hizmet kalitesinin korunması ve teknik sorunların giderilmesi için gerekli özeni gösterir.

Ürünlere ilişkin garanti, iade ve değişim hakları; ürün açıklamaları, mesafeli satış sözleşmesi, iade ve değişim politikası ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

5. Kayıt ve Güvenlik

Kullanıcı, siteye üye olurken veya sipariş oluştururken doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.

Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi verilmesi durumunda sipariş süreçlerinde yaşanabilecek aksaklıklardan kullanıcı sorumludur. Flexora, gerekli gördüğü durumlarda kullanıcı hesabını askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

Kullanıcı, hesap bilgilerini ve şifresini güvenli şekilde korumakla yükümlüdür. Hesabın yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığını fark eden kullanıcı, durumu en kısa sürede Flexora’ya bildirmelidir.

Kullanıcının kendi kusurundan kaynaklanan hesap güvenliği ihlallerinden Flexora sorumlu tutulamaz.

6. Mücbir Sebep

Doğal afetler, savaş, salgın, grev, altyapı ve internet sorunları, elektrik kesintileri, resmi kurum kararları, tedarik zinciri sorunları, kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebep durumlarında tarafların yükümlülükleri, mücbir sebep hali ortadan kalkana kadar geçici olarak askıya alınabilir.

7. Sözleşmenin Bütünlüğü

İşbu kullanım şartlarının herhangi bir maddesinin geçersiz veya uygulanamaz kabul edilmesi, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz sayılan madde yerine, kullanım şartlarının amacına en yakın ve hukuka uygun hüküm uygulanır.

8. Sözleşme Değişiklikleri

Flexora, kullanım şartlarını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellemeler site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların siteyi kullanmaya devam etmesi, güncel kullanım şartlarını kabul ettikleri anlamına gelir.

9. Tebligat ve İletişim

Taraflar arasında yapılacak bildirimler, kullanıcının siteye bildirdiği e-posta adresi, telefon numarası veya diğer iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kullanıcı, iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

Flexora ile iletişime geçmek isteyen kullanıcılar, sitede belirtilen iletişim kanalları üzerinden destek talebi oluşturabilir.

10. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu kullanım şartlarından doğabilecek uyuşmazlıklarda Flexora’ya ait elektronik kayıtların, sistem kayıtlarının, sipariş kayıtlarının, ödeme kayıtlarının, mesajlaşma kayıtlarının ve ticari kayıtların delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu kullanım şartlarından doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda kullanıcılar, ilgili mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir.

12. Yürürlük

İşbu kullanım şartları, kullanıcı tarafından siteye erişim sağlandığı veya site üzerinden işlem yapıldığı anda yürürlüğe girer.

Kullanıcı, siteyi kullanarak bu şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.